Steg 7 - Support och stöd

I sista steget går vi igenom support och stöd i M365.
Beräknad tid: 3 minuter.

Tekniska problem

Tekniska problem som inloggning och kontohantering får du hjälp av Helpdesk med. Kolla gärna först om du hittar svar under Support, manualer och felanmälan här på Insidan innan du kontaktar Helpdesk.

Hur gör jag?

Om du behöver hjälp med hur du använder M365 har vi här några tips på hur du kan hitta information:

Uppstartsguiden
Frågor och svar
Filmer och utbildningar
Microsoft Support/utbildningscenter Länk till annan webbplats.
Ambassadör: Du kan vända dig till din förvaltnings ambassadör för tips om hur du kan arbeta med de olika programmen.

Microsoft Support

Microsoft har bra stöd och utbildningar för alla verktyg.

Microsoft har skapat ett utbildningscenter för sina program. Det är korta texter på svenska som förklarar funktioner i programmen. Det finns även instruktionsfilmer som går igenom olika funktioner steg för steg. De flesta filmerna är på engelska men det är möjligt att välja svensk text.

Du hittar Utbildningscenter genom:

Microsoft.com/apps

Logga in på microsoft365.com/apps Länk till annan webbplats.. Vill du veta mer om en app, klicka längst upp i högra hörnet på:

... tre prickar
ℹ Om.

Hjälp-menyn i verktyget

I vissa verktyg kan du även komma till utbildningscentret genom att klicka i hjälpmenyn och välja hjälp. Det går även att använda sökrutan för att leta efter funktioner i verktyget.